EU-112 · LINIA DE ÎNTREBĂRI EU AI ACT --:--:--
EU-112 / Module / Modulul 10
Modulul 10 · Guvernanță

Raportarea incidentelor — termenele care încep să curgă fără să știi

Obligația cu cele mai stricte termene din tot regulamentul. Și singura unde ceasul pornește dintr-un moment pe care trebuie să îl poți dovedi.

Pe scurt, fără termeni juridici

Un incident grav e un incident sau o defecțiune care duce direct sau indirect la deces, vătămare gravă a sănătății, perturbare gravă a infrastructurii critice, încălcarea obligațiilor de protecție a drepturilor fundamentale sau daune grave asupra proprietății ori mediului. Termenul de notificare curge de la momentul în care ai luat cunoștință de legătura cauzală — nu de la momentul incidentului.

Capcana cea mai frecventă

Un registru de incidente pre-completat cu „niciun incident raportat", câte un rând pentru fiecare sistem, e o eroare structurală. Un registru de incidente înregistrează evenimente, nu sisteme. Gol e corect; pre-completat e o afirmație despre o investigație care nu a avut loc.

Ce înseamnă concret, pe rolul tău

Aceleași obligații, consecințe foarte diferite.

Patron de IMM

Ai nevoie de o procedură, nu de un formular

Termenul curge din momentul în care cineva din firmă înțelege legătura dintre sistem și pagubă. Fără o procedură internă, acel moment trece neobservat.

  • Stabilește cine primește sesizările interne și cum se escaladează
  • Notează data luării la cunoștință — ea declanșează termenele
  • Ca utilizator, ai obligația să informezi furnizorul (Art. 26 alin. 5)
  • Un incident poate declanșa simultan și termenul GDPR de 72 de ore
Freelancer / PFA

Puțin probabil, dar nu imposibil

Un incident grav în sensul Art. 73 e rar pentru un operator individual. Obligația de a informa furnizorul rămâne.

  • Dacă observi o defecțiune cu impact real, informează furnizorul în scris
  • Păstrează corespondența — ea e dovada diligenței
  • Suspendă utilizarea până la clarificare
  • Nu confunda o eroare de rezultat cu un incident grav
Avocat / cabinet

Termenele sunt cele care contează

Art. 73 lipsea complet din multe pachete de conformitate aflate în circulație. E omisiunea cea mai gravă pe care o poți găsi la un client.

  • 15 zile ca regulă generală de la luarea la cunoștință
  • 2 zile pentru perturbarea infrastructurii critice; 10 zile în caz de deces
  • Coordonează cu termenul de 72 de ore din Art. 33 GDPR când se suprapun
  • Registrul trebuie să fie event-based, gol implicit
Firmă IT / dezvoltator

Ești destinatarul sesizărilor

Clienții tăi sunt obligați să te informeze. Tu ești cel care notifică autoritatea de supraveghere a pieței.

  • Creează un canal clar de raportare pentru clienți
  • Investighează și documentează legătura cauzală
  • Notifică în termenele Art. 73, calculate corect
  • Măsurile corective se documentează, nu doar se aplică

Ai o întrebare care nu e aici?

Asistentul răspunde din regulament, din cele 1000 de întrebări-răspunsuri și din cele 70 de documente.

← Modulul 09 · Jurnalizare și monitorizare

Ultima actualizare: · Sursă juridică: Regulamentul (UE) 2024/1689, cu modificările Regulamentului (UE) 2026/1744 în vigoare din 27 iulie 2026.

Conținut orientativ, cu scop de pregătire documentară. Nu constituie consultanță juridică și nu certifică conformitatea cu Regulamentul (UE) 2024/1689. Pentru sisteme cu risc ridicat, modele GPAI sau utilizări cu impact asupra drepturilor fundamentale este necesară analiză juridică individuală.